Motorola Solutions lanza una herramienta para crear aplicaciones móviles empresariales

Motorola Solutions lanzó RhoElements, una estructura que permite crear aplicaciones para cualquier dispositivo móvil Motorola, independientemente del tamaño de pantalla o del sistema operativo que utilicen. RhoElements facilita el desarrollo de aplicaciones porque requiere menos capacitación y ofrece un nivel de funcionalidad y capacidad de utilización que supera al de las aplicaciones antiguas Windows Mobile y Windows CE.

Cada vez más, el negocio de las empresas pasará por los dispositivos móviles y las posibilidades de crear y sostener una estructura de empleados remotos que trabajen alineados con las políticas y metodologías de la compañía. Para eso las empresas necesitan contar con aplicaciones diseñadas y administradas 100% en línea con el negocio. Para eso Motorola creó RhoElements, una herramienta que permite crear apps para cualquier dispositivo móvil Motorola, más allá de su pantalla (puede ser un smartphone o una tablet Xoom) y del sistema operativo que utilicen. Esta poderosa estructura de desarrollo simplifica la creación de aplicaciones flexibles y "siempre disponibles", independientemente de si el equipo está en línea o no. Las aplicaciones se ven y funcionan exactamente igual en todos los equipos compatibles. El hecho de que las aplicaciones RHoElements sean independientes de hardware y sistema operativo hace que el desarrollador solo deba dominar un único set de funciones: HTML 5, un set de Interfaces de Programación de Aplicaciones (API, por sus siglas en inglés) que le permite incorporar funciones y características empresariales en computadoras móviles Motorola y cualquier periférico asociado a estos. RhoElements también permite crear aplicaciones que estén siempre disponibles, incluso en los casos en los que los usuarios se encuentran fuera del área de cobertura de la red celular o LAN inalámbrica (WLAN, por sus siglas en inglés). Las aplicaciones RhoElements son independientes del equipo en lo que respecta a la tecnología de los dispositivos móviles Motorola. Así, la plataforma deja de ser una preocupación, porque las aplicaciones serán compatibles con la mayoría de los dispositivos móviles Motorola, independientemente del tipo de procesador y de la velocidad, la arquitectura de la memoria, el tamaño o resolución de pantalla, o de si el equipo está conectado a una red Wi-Fi o celular. Además cualquier aplicación que cree será compatible con cualquier dispositivo móvil Motorola que funcione con sistema operativo Microsoft Windows Mobile, Windows CE o Android. Próximamente, RhoElements admitirá equipos no Motorola y otros sistemas operativos. Al liberarlo de las reglas asociadas a los sistemas operativos, ayudándolo a crear aplicaciones HTML5 basadas en Web, RhoElemets ofrece total libertad para crear interfaces gráficas de usuario que lo ayuden a mejorar sus procesos empresariales móviles y convertirlos en procesos tan simples e intuitivos como sea posible. RhoElements ofrece:  Un mejor control sobre el diseño: Su marco HTML5 le ofrece control total sobre el diseño de aplicaciones, de modo que usted puede crear aplicaciones que no solo aprovechen todas las funcionalidades del equipo en el que sean implementadas, sino que también estén orientadas a satisfacer las necesidades de usuarios y clientes, y no sujetas a las limitaciones de los distintos sistemas operativos. Un excelente rendimiento de aplicación: Logre acortar los tiempos de respuesta al usuario con capturas de pantalla verdaderamente extraordinarias y ultrarrápidas, ayudando a garantizar máxima productividad y reducir los niveles de frustración del usuario. Ahorro de ancho de banda: El hecho de que el arco minimice el tráfico de la red le permite incorporar nuevas aplicaciones móviles que no forzarán el ancho de banda, pudiendo aprovechar aún más la red con la que cuenta actualmente. Un inmejorable nivel de soporte: Los servicios de soporte le permiten mantener su software RhoElements perfectamente actualizado y obtener el soporte que necesita durante el proceso de desarrollo de aplicaciones.

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Motorola Bussiness RhoElements

Nokia piensa usar Linux en teléfonos de bajo precio

Gran parte de los teléfonos del fabricante finlandés no son smartphones, o teléfonos inteligentes. En realidad, la empresa figura entre los principales fabricantes mundiales de móviles de gama baja, conocidos en la industria como "feature phones" o "dumb phones". El 47% de los equipos comercializados por Nokia durante el segundo trimestre de 2011 corresponden a esa categoría. Según The Wall Street Journal, la compañía está desarrollando un nuevo sistema operativo basado en Linux que sustituiría a S30 y S40 como el software principal de este tipo de terminales.

Dicho sistema operativo móvil tiene por ahora el nombre de trabajo “Meltemi". Según Wikipedia, “Meltemi" es una palabra griega, equivalente a los etesios, que son vientos del norte, secos, del mar Egeo, que soplan desde mediados de mayo hasta mediados de septiembre. El nombre “Meltemi" sonará conocido para algunos, ya que ha sido mencionado por el CEO de Nokia, Stephen Elop, en varias oportunidades. Por ejemplo, una vez dijo que "Meltemi" es un software subyacente para un proyecto conocido internamente en Nokia como “Clipper". En abril de este año, el portal británico The Register refirió un memorando interno de Nokia, donde también se menciona el proyecto "Meltemi". En esa oportunidad, The Register creía que “Meltemi" era el nombre de trabajo dado por Nokia al uso de Windows Phone. Según las fuentes de The Wall Street Journal, el proyecto “Meltemi" es dirigido por Mary McDowell, directora de la división móvil de Nokia, quien se negó a comentar el tema. Las fuentes concluyen señalando que el gran reto que enfrentan los fabricantes de teléfonos móviles es que los consumidores de los mercados emergentes esperan que los teléfonos de bajo precio tengan la funcionalidad de smartphones. Y en tal sentido, Android se presenta como una alternativa altamente atractiva, lo que preocuparía a Nokia y la habría llevado a acelerar el proyecto "Meltemi". Nokia, eso sí, aún no ha confirmado ni desmentido la noticia. En los últimos tiempos, Nokia ha cambiado notoriamente su estrategia en los sistemas operativos para smartphones: tras dejar el desarrollo de Symbian en manos de Accenture y desvincularse de MeeGo (ahora refundado como Tizen con el apoyo de Intel y Samsung), su apuesta actual en la gama alta es Windows

La Internet pinchada

La palabra utilizada en la jerga castellana argentina para indicar que una línea de comunicación telefónica está intervenida legal o ilegalmente es “pinchada”. La semana pasada, la agrupación de autodenominados hackers “Chaos Computer Club” publicó un informe en el alertan sobre un troyano para intervenir Skype, presuntamente desarrollado por el gobierno alemán.

Comencemos por los principales interrogantes: ¿alguien pensó que Skype se iba a salvar de que lo pincharan? ¿Alguien tomó la decisión de comunicarse por Skype debido a su nivel de seguridad? Si contestaron afirmativamente a alguna de las dos preguntas anteriores, está en serios problemas en cuanto a la seguridad de sus comunicaciones. Creo que la mayoría de los usuarios de Skype, entre los que me incluyo, se decidió por esta herramienta porque es la más económica y fácil de utilizar. El lloriqueo de mi suegra cuando puede ver y hablar con su pequeño hijito de más de cuarenta años que vive en la otra punta del continente no tiene precio, para el resto de las cosas están las tarjetas de crédito. Creo que a nadie debería sorprenderle que hayan desarrollado un troyano para intervenir comunicaciones con Skype. Además, el malware que describe el Chaos Computer Club es de lo más mediocre que se pueda concebir, porque es necesario que esté instalado en una de las computadoras que se comunican debido a que es incapaz de decodificar la pobre criptografía que utiliza Skype. Una de las situaciones que son absolutamente similares entre el mundo real y el virtual es que una solución tecnológica de envergadura requiere de una inversión acorde Constantemente se pierde de vista que Internet no fue concebida con el parámetro de confidencialidad. Su origen en Arpanet estuvo condicionado a la necesidad de compartir recursos incluida la información, ¿y hoy nos escandaliza que haya malware que interviene a Skype? Otra muestra de la inocencia de algunas personas es el escándalo sobre que el supuesto autor y manejador del este malware es el gobierno alemán. Esto es algo tan común a nivel gobierno en todo el mundo, que algunos países cuentan con legislación que justifica y reglamenta las escuchas. Y aunque esto puede ser cuestionable en muchos casos, es previsible en un mundo en que la tecnología está disponible tanto para mi suegra como para el terrorismo y el crimen organizado.

Llegó Firefox 7: ¿Cómo será Firefox 8?

Pocas semanas después de otra actualización de Firefox, Mozilla ha lanzado la versión 7 de su navegador y pronto vendrá la 8. Como se señala en el blog oficial, el punto más destacado de la presente entrega es una gestión mejorada de la memoria, lo que genera una mayor rapidez a la hora de navegar. Lo cierto es que, desde hace dos versiones, la fundación viene esforzándose para brindar un producto veloz y efectivo, que le permita competir en igualdad de condiciones con Google Chrome.

Mozilla afirma que Firefox 7 utiliza de un 20 a un 30 por ciento menos de memoria que la versión 6, y hasta el 50 por ciento menos en algunas circunstancias. La velocidad de carga también se ha visto reforzada. “Esto significa que Firefox y los sitios web que visites serán más ágiles, más sensibles y sufrirán menos pausas. También significa que es menos probable que Firefox se bloquee o se cuelgue debido a la falta de memoria”, señala Mozilla. El dato exacto de cuánto menos fallará puede variar de instalación a instalación, pero la compañía parece haber mejorado la huella básica de Firefox, pasando de tener una carga de 130k hasta sólo 88k (sin contar los plug-ins). Ésta no es la primera vez que Mozilla ha tenido que responder a las cuestiones de consumo de memoria. Con el lanzamiento de Firefox 3 en junio de 2008 pasó algo parecido. Quizás tan importante como el rediseño de la memoria en la versión 7 es el hecho de que Mozilla ha desarrollado la capacidad de grabar aspectos de telemetría tales como la CPU, la velocidad de arranque y el uso de memoria de cada pc utilizando el software como una manera de investigar el rendimiento real. Esto deberá reflejarse a largo plazo las mejoras de las futuras versiones de Firefox. La primera vez que se ejecuta el software, se les pregunta a los usuarios si están de acuerdo con que Mozilla reúna estos datos, una característica que puede ser activada o desactivada manualmente en Opciones avanzadas. Todos los datos se envían con SSL y no se recopilan datos de identificación personal, según Mozilla. Eso sí, apenas tres días después de la llegada de Firefox 7, ya fue liberada una primera revisión ante la constancia de un problema con uno/varios complementos que quedarían ocultos, aunque funcionando correctamente, tras la actualización. ¿Y qué hay de Firefox 8? La novedad más relevante del siguiente ciclo de desarrollo de la compañía, que culminará en seis semanas, es la beta de Firefox 8. Sus nuevas características son las siguientes: Twitter se incorpora como opción en la caja de búsqueda, de forma que podamos buscar más fácilmente usuarios o información. Al desplazar las tablas a una nueva posición, o son arrastradas a una nueva ventana, éstas serán animadas. Cuando Firefox restaura las pestañas de una sesión anterior, o cuando el ordenador se reinicie, el navegador puede configurarse para cargar sólo la pestaña activa al inicio. El resto pueden recargarse cuando son vistas. Las extensiones, como pueden ser las barras de herramientas, no se ejecutarán hasta que reciban un permiso expreso del usuario. Al actualizar a la nueva versión, podrá verse un cuadro de diálogo que nos permita deshabilitar los complementos. Este cuadro se presentará con una selección inicial de los instalados, aunque cada usuario podrá hacer su propia selección. En la versión para Android, el usuario puede establecer una contraseña maestra para “cifrar los nombres de usuario y contraseñas con mayor seguridad”, y también permite personalizar la pantalla de inicio con favoritos. La tecnología Restartless permitirá instalar personalizaciones sin reiniciar el navegador.

¿Qué hipervisores son los más recomendables en Linux?

Hace poco, leyendo en un grupo LinkedIn llamado Linux España, preguntaban por el equivalentes hay en Linux para el MS Hyper-V R2. En sus propias palabras, pedía “un SO exclusivo para virtualizar, que tenga amplia estabilidad y compatibilidad con distribuciones linux (RedHat, SusE) características como "Snapshots", Virtual Networks... y sobre todo una interfaz no tan complicada de manejar dichas características”. He aquí lo que otros usuarios le recomendaron.

“Te diré que tienes a tu disposición bastantes alternativas a Hyper-V, alternativas más maduras y avanzadas. La mejor solución como casi siempre es la que mejor se adapte a tus necesidades y podríamos hablar largo y tendido de cada una de ellas, así que sintetizando mucho te indico cuáles son las opciones más habituales: * VMWare/Vsphere -> Posiblemente el más usado, uno de los pioneros de la virtualización, dispones de una versión gratuita pero con bastantes limitaciones, si quieres un entorno cloud, o alta disponibilidad necesitas las soluciones de pago y licenciar lo que vayas a usar (coste bastante elevado). Dispones de una consola de administración y configuración. * Xen Server Citrix -> Solución comercial de Citrix para virtualización, también disponible una versión gratuita con limitaciones en cuanto funcionalidad, para entornos de alta disponibilidad también hay que licenciar el producto. También cuenta con una consola centralizada. * Xen Open Source -> Es el hypervisor de Xen de Citrix gestionado por la comunidad de software libre, se puede instalar en distribuciones como SuSE y Debian (RedHat lo ha dejado de lado, de momento). Pese a perder algo de terreno por la necesidad de un kernel adaptado para el Dom-0 el reciente a anuncio de incluirlo dentro de la rama 3.0 del kernel de Linux sin duda van a relanzar su uso (habrá que ver cómo reacciona RedHat). Hay herramientas para administrarlo de manera gráfica pero no son interfaces tan rápidas de desplegar ni tan integradas ni completas como las anteriores. *KVM -> Otro hypervisor competencia directa de Xen, es la puesta de RedHat para virtualizar y lo dicho del anterior aplica en éste. * Otros -> OpenVz ... no los voy a desarrollar pues no creo que sean lo que buscas. Nota1: Si vas a virtualizar sistemas Windows, lo únicos certificados por Microsoft son VMware/Vsphere y Xen Server Citrix, los otros se pueden usar sin problemas pero es posible que si tienes algún implantador exigente te tire para atrás una implantación por no estar certificados. Nota2: Es muy importante saber el hardware que vas a usar, pues algunos de estos sistemas necesitan de una CPU con extensiones de virtualización. Depende de la magnitud de tu proyecto necesitarás almacenamiento externo, cambios en la topología de red (posiblemente nuevo equipamiento) y un largo etc., etc. Por lo poco que nos comentas, entiendo que buscar algo rápido con lo que pelearse poco y sencillo de configurar, y con una potente interfaz de gestión, en ese caso los dos primeros son la elección más acertada. Pero avisarte si estás empezando ahora a virtualizar, que consolidar los servicios en entornos virtuales no es nunca algo trivial y pese a que las herramientas permitan un despliegue rápido hay que entender que vas a cambiar la base de tus sistemas, que van a aparecer nuevas necesidades, nuevos problemas y en general los procedimientos y protocolos de administración van a sufrir grandes cambios, un proyecto de virtualización es uno de los más serios que se pueden dar en un CPD y en donde hay que valorar muchas elementos. Por último animarte a documentarte bien y probar varias soluciones hasta que encuentres la que se adapte a tus necesidades”. “Haz la prueba con SO ComFusion 3 basado en Ubuntu 10.04 LTS”.  “Centrándome en software con licencia open source, tienes Xen (la rama opensource) y KVM. También está Virtualbox OSE (la vertiente opensource de la actual OracleVM), pero si la comparas con la última, le faltan features y la cosa pierde gracia, así que la voy a obviar. Ambas (Xen y KVM) tienen interfaz gráfica, pero para acceder a la mayoría de funcionalidades avanzadas tienes que tirar de consola/terminal (así que mejor hacerte amigo de ella). Sin embargo y como comentó Jerónimo, Xen requiere adaptar el kernel del guest y en general es más complejo (aunque se dice que puedes obtener un rendimiento superior, pero eso depende de muchos factores a parte de la tecnología de virtualización elegida). También, como comentó el compañero, actualmente es importante (porque supone una mejora interesante de rendimiento) el poseer de extensiones de virtualización por hardware en el procesador”.  “Si tienes Linux y quieres virtualizar exclusivamente Linux, OpenVZ es interesantísimo, y el rendimiento es insuperable. También necesita un kernel "parcheado" pero es instalable en todas las distribuciones importantes, seguro que en SUSE también. Yo tengo esto sobre Debian y he llegado a tener funcionando hasta 12 máquinas en un portátil con 2Gb de RAM. Aquí no importa tu hardware realmente si soporta el kernel de OpenVZ”.  “Yo solo utilizo VirtualBox para hacer pruebas sin de software o de sistemas operativos en mi equipo de sobremesa (léase trastear). ;-) En instalaciones más serias normalmente intento siempre trabajar con software libre en la medida de lo posible y como plataforma de virtualización utilizo Proxmox. ¿Alguien lo ha utilizado? Proxmox es una plataforma basada en Debian que permite montar infraestructuras virtuales de dos formas: por medio de KVM o bien OpenVZ. Depende del tipo de trabajo a realizar, se puede optar por una u otra cosa. Si se trata de montar algo para LAMP por ejemplo, personalmente prefiero OpenVZ. Es sencillo, ligero, fácil de gestionar, rápido, etc., pero no sirve para virtualizar cualquier cosa (realmente no es una virtualización real sino una especie de jaula). También permite un número mayor de máquinas virtuales en una máquina fija (densidad le llaman a eso), por su escaso consumo de recursos. La opción no-libre de OpenVZ, (Virtuozzo), creo que es muy utilizada en ISPs y servicios de hosting por esta razón. Y por no necesitar, ni siquiera precisa de las extensiones de virtualización del procesador. Vamos, que corre en casi cualquier cosa. KVM es necesario cuando se necesita virtualizar máquinas enteras y de forma completa o bien otros sistemas que no son GNU/Linux. Es muy potente y bajo mi punto de vista, con un buen rendimiento. Xen hace tiempo que no lo utilizo. Trasteé bastante con él cuando era incluído por CentOS, pero teniendo una opción más específica como Proxmox y además basada en Debian, me cambié. :-) Comentar de paso que Proxmox tal como comentaba Edward, tiene una gestión vía web de más o menos lo básico (le faltan cosas, pero todo llegará, como todo lo que está en plena evolución). Yo tengo servidores en producción montados con Proxmox, y de momento no ha habido mayores problemas. Esto refiriéndome a lo que normalmente toco, que es PYME y similares. Supongo que en gran empresa la cosa puede cambiar bastante”.  “El "problema" de proxmox es que es una distribución basada en Debian y aquí quieren, sus motivos tendrán, SUSE. Yo sí lo he probado y aseguro que funciona de miedo. También prefiero OpenVZ aunque yo lo manejo exclusivamente por consola”.

Como aprovechar el poder de las Redes Sociales

Hoy en dia, el comunicarse esta a la orden del día,ya sea: por teléfono, correo electrónico, en persona, a través de medios sociales (Twitter, Facebook, etc) no ahi forma de escapar y los consumidores desean ser escuchados.

La mayoría de las empresas, estan apuntando hacia Twitter y Facebook, y han visto como las redes sociales pueden afectar a sus marcas. El caso mas dramatico, fue el cambio de logo de la compañia GAP, que ocasiono una avalancha de comentarios negativo que obligaron a la compañia volver al logo anterior.

Para los emprendedores, el boca a boca se presenta como una oportunidad y un desafio, ya que nos permite conocer que esta diciendo exactamente a nuestros consumidores (tanto comentarios positivo como los negativo). Y gracias a esos comentarios pueden decir si realmente estas haciendo tu trabajo, si un producto o servicio funciona o no. Y como dueño de la marca o empresa, te puedes involucrar con tus clientes y comenzar dialogos que lleven a la sastifación del consumidor.

Estas, son 3 maneras, en las que algunas empresas utiliza su poder en las Redes Sociales:

1) Saber Donde mirar

Si un consumidor, tiene una queja sobre un producto o servicio, usted deberia saber sobre el problema y buscar arreglarlo lo mas pronto posible, antes que otras clientes empiezan la avalancha de malos comentarios. Si un consumidor, alaba a sus productos, de la misma manera deberia hacer un seguimiento para saber en que ha acertado y fortalecer esos puntos.

Obtenga articulos o comentarios de lo que realmente estan diciendo sobre su negocio:

• Busque el nombre de su negocio junto a la palabra "Review" o "Analisis" en Google, Bing, Yahoo y otros buscadores.
• Pruebe revisar en sitios especializado en Analisis como Yelp, Epinions, Google Places,  y Angie's List.
• Busque en Twitter, menciones sobre su negocio.

2) Trate de que sus clientes hablen

Un oyente activo, puede tratar de obtener mas información y fomentar la conversación. Se debe revisar las conversaciones y participar para motivar la participación. Algunas grandiosas maneras de hacerlo podrían ser:

• Haga cruce con diferentes redes sociales: Twitter, Facebook y Linkedln para saber que es lo que se esta hablando en el ramo en el cual se encuentra su empresa.
• Cree un hastag en Twitter para poder seguir las conversaciones.
• Use el correo, redes sociales, blogs y otros contenidos para generar contenidos en diversas redes.
• Prueba usar encuestas en sus clientes para saber que es lo mas importante para ellos. Pruebe preguntándole a ellos en su tienda, por teléfono o en cualquier otro medio que usted considere conveniente. Puede tratar de involucrar a su distribuidor y a su cliente en la conversación.
• Despues de una gran venta, y mientra la experiencia sigue fresca, preguntale a su cliente como pudo haber mejorado la calidad de servicio.

3) Responder a su cliente en el Feedback

Tus clientes han hablado, tu has escuchado... pero ahora: ¿Que hacer con la información?

• Muestre a sus clientes como ha afectado sus comentarios en las decisiones del negocio: ya sea un nuevo plan de negocio, ofreciendo nuevos productos o servicio, variaciones en el precio, cambio en los precios de envio, etc.
• Responda las preguntas dificiles: Los clientes darán su opinión directa sobre sus productos, y no siempre le gustaran los productos. Los clientes que mantienen una postura negativa de los mismos, son los que eligen con mas posibilidades a la competencia en la próxima oportunidad. Dese la oportunidad para construir los éxitos y surgir con ellos, y no se enfrasque en discusiones sin ningún beneficio.
• Resaltar lo bueno: los clientes sastifechos son los mejores vendedores, cree contenido para compartir y darle un rostro a sus clientes. Puede hacerlo a traves de volante o video testomoniales, historias de exitos. Estos casos, puede compartilos con sus clientes en lista de correo, en su blog o a través de su redes sociales.

No asuma que sus clientes conocen su negocio, usted realmente no lo sabra hasta que pregunte, hable con sus cliente y dialogue para mejorar.

Lo dueños de empresa que no escuchan a sus clientes, están perdiendo una preciosa oportunidad para ver su negocio a traves de sus ojos (Y utilizar esa visión para saber que anda mal y solucionarlo). 

Publicado originalmente en:

http://www.reuters.com/article/2011/03/22/idUS71247494820110322